北京军训：和谐的人际关系是企业全面建设的基础和前提条件
人际关系始终是一个互动的、礼尚往来的过程。企业领导干部能否赢得员工的信任和爱戴，很重要的一个原因就是能否为员工解决一些关系到他们切身利益的一些问题上。员工远离单位和亲人为企业工作，在学习和生活中一定会遇到这样或那样的困难。
对此，企业领导干部要高度重视，主动靠上去想办法解决。真心实意地为员工办实事、办好事、办急事。对员工的合理要求，不能拖、不能推，要放下手中的一切工作，尽一切力量能办的马上办，不能办的积极向上级反映帮助办。如：亲人病故，就要马上给打报告请假；员工生病，要陪同尽快到医院医治，对住院的员工要经常去看望；对婚姻受挫的员工，要做耐心的思想政治工作，给以安慰和希望。对员工的不合理要求，也不能训斥挖苦，要带着感情做工作。
如果员工特别是担任领导干部的合理要求得不到解决或不能得到及时解决，就会和企业内部产生感情上的距离，埋怨企业、甚至不支持工作，在员工中造成不好的影响，给学企业内部人际关系蒙上了一层阴影。这就要企业领导干部对学员的需求，要心想到、话说到、力尽到，争取事办到。让员工集中精力为企业工作，尽量不让员工失望。
心理学家认为：领导者如能公心、公正待人处事，会有助于建立良好的上下级关系，将下属凝聚在一起。企业领导干部在处理具体问题中，特别是在奖励、分配等一些敏感问题上，要从大局出发，出于公心，注重公论，客观公正，合情合理，一视同仁，一碗水端平，违反原则的事坚决不做，必要时实施“阳光政策”，充分发扬民主，增强透明度。切不可搞亲亲疏疏，有偏有向，厚此薄彼，暗箱操作。
否则，必然引起大多数员工的反感，伤害大多数人的感情，挫伤大多数员工的积极性，建立和谐的人际关系就是一句空话。要做到奖罚面前人人平等，奖要使人当之无愧，罚要使人心悦诚服。引导员工个人成长进步不靠关系靠自身努力，不靠送礼靠政绩，不靠虚假靠正义，不靠个人靠组织，激励员工走正路、用正劲。
